Moćna strategija kada su u pitanju loše vijesti

Loše vijesti ili vijesti nikad nije dobro reći. Stoga će način na koji prenosite vijest uvelike utjecati na reakciju primatelja. Dakle, kako bismo izbjegli neželjene stvari, evo nekoliko strategija za pružanje loših vijesti kako bi bile bolje primljene.

Kako objavljujete loše vijesti?

Obično se dostavljanje loših vijesti često vrši kada se smrt govori o bolesti. Pa, ovo zapravo zahtijeva dobre komunikacijske vještine i pristup primatelju vijesti s empatijom. Ne samo prenošenje, a zatim i odlazak.

1. Pripremite se prije govora

Pokušajte se pripremiti prije nego što drugoj osobi kažete svoje namjere i ciljeve. Uključujući pripremu odgovora na pitanja koja se mogu postaviti.

Obratite pažnju na odabir riječi i kada ih izgovoriti. Ne treba žuriti jer je govor neopoziv. Stoga uzimanje vremena prije nego što podijelite loše vijesti s drugima može biti vrlo korisno i vama i njima.

2. Prenesite neke činjenice

Primjerice, kad ćete otpustiti svog zaposlenika ili pomoćnika u kućanstvu, naravno da postoji dio vašeg srca koji nema srca da otvoreno navede razlog.

Stoga, prenesite im da ćete ih otpustiti vijestima koje doista trebaju čuti, kao i cijelim razlogom. To je zato da ubuduće ne ponavljaju svoje pogreške.

3. Izbjegavajte korištenje visokih nota

Sad, bez obzira što su vaše riječi dobre, i dalje ćete donositi loše vijesti. Zbog toga treba obratiti pažnju na ton kad pričate vijesti. Ako ga prenesete visokim tonom, naravno, to može pokvariti izgrađenu atmosferu.

Pokušajte smanjiti glas dok prolazite kroz ovaj postupak. To je namijenjeno tako da se primatelji vijesti ne boje da ih čuju.

4. Razgovarajući gledajući ga u oči

Jedna od sjajnih strategija razbijanja loših vijesti je pogledati osobu s kojom razgovarate. Prvo sjednite s njima, jer ustajanje može zastrašiti osobu s kojom razgovarate, posebno kada pričate loše vijesti.

Uz to, pogledajte ga u oči i recite mu što da kaže. Zvuči klišejski, ali barem gledati drugu osobu u oči prilično je pristojna stvar kada razgovarate, posebno o lošim vijestima.

5. Ne treba ponavljati stvari

Izbjegavajte predugo razgovaranje i ne prelazite na stvar. Dajte drugoj osobi što treba znati i dopustite joj da postavlja pitanja o ovom pitanju. Naravno da morate biti iskreni ako znate odgovor i reći da ne znate ako ne znate.

Ako druga osoba ne razumije ili je sklona odbiti vijest, trebali biste je cijeniti jer ne mogu svi odmah prihvatiti loše vijesti.

6. Potražite pomoć

Druga strategija razbijanja loših vijesti je dovođenje prijatelja ili podrške. Ako vam je teško priopćiti loše vijesti i pokušajte dovesti nekoga tko vas oboje može moralno podržati. Osim toga, također možete zatražiti pomoć stručnjaka u vezi s problemom koji ćete iznijeti.

Strategiju dostavljanja loših vijesti zapravo je lako pročitati, ali je teško primijeniti u praksi. Stoga, prvo što morate učiniti je pripremiti se. Žurba u tupo ponekad može otežati razumijevanje riječi ili dovesti do zabluda.